よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

代金のお支払い確定後、7日以内に発送いたします。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございませんが、ギフトラッピングは承っておりません。

返品について教えてください

お客様のご都合による返品は受け付けておりませんので予めご了承ください。

尚、弊社の商品間違い・配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡ください。*送料・手数料ともに弊社負担で早急に代わりの商品を送付いたします。

お支払い方法について教えてください

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決済に関する細かなご質問は直接BASE社までお願いできますと幸いです。

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海外への発送はできますか

海外発送は承っておりません。国内のみの発送となります。